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Terms and Conditions

一、商店細項與政策 :

 

當您於結帳購物車時點選我同意服務條款和退換貨政策,即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容。

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訂單相關

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若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況,出貨時間將順延,請您見諒。

包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收、逾期未至超商取件而導致包裹被退回,需請購買人/收件人補運費後再次寄出

以上配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。

 

二、隱私權保護政策:

 

資料收集及使用方式

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資料揭露:

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隱私權保護政策修訂:

本商店保留隨時修訂本隱私權保護政策的權利,若有影響您權益之重大變更時,本商店會於網頁適當位置公告。


三、退換貨政策:

保固及維修:

  • 因製造上的原因而發生故障,自購買日期起提供免費服務保證,保證期間請詳見"產品保固期限"
  • 鑑賞期並非試用期,若商品已經使用,或未遵守使用注意事項導致商品毀損,將會影響您的退換貨權限。
  • 更換新品:消費者自購買日起七日內即發生非人為之外觀或性能不良,給予更換新品。為加速客服了解收到狀況(寄錯、缺貨、瑕疵品、破損等),敬請提供照片或開箱過程的錄影影片。
  • 如需售後服務或有任何疑問,歡迎洽詢逐日Labo Journalier Line客服電子信箱

 

換貨

  • 請於鑑賞期七日內聯絡客服申請換貨。
  • 若非產品有瑕疵或是不符合標準規格,換貨的運費消費者須自行負擔寄回。
  • 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工、商品或配件丟失或損毀,恕不接受換貨。
  • 請保持商品全新狀態及完整包裝。
  • 僅提供同商品間更換,如該商品有不同尺寸、顏色等款式差異,則視為不同商品無法更換,需以退貨處理,再重新訂購欲更換品項。
  • 基於衛生考量,襪類商品,購入經拆封後恕不接受換貨服務

 

退貨

  • 請於鑑賞期七日內聯絡客服申請退貨。
  • 若非產品有瑕疵或是不符合標準規格,退貨的運費消費者須自行負擔寄回。
  • 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工、商品或配件丟失或損毀,恕不接受退貨。
  • 請保持商品全新狀態及完整包裝
  • 基於衛生考量,襪類商品,購入經拆封後恕不接受退貨服務
  • 若為組合商品,退款需扣除優惠差額。
  • 贈品需連同退貨商品寄回。
  • 退貨商品收回並確認無誤後,將直接退刷至您的信用卡帳戶,預計7-21天入帳,您可於信用卡帳單確認退款明細,或與信用卡發卡銀行查詢。
  • 若商品享免運時,退後商品未達免運標準,退款金額將扣除運費。
  • 於收到退貨商品後,進行信用卡退刷 ; 若無法退刷,則由本商店以匯款方式退款至消費者帳戶(消費者須提供帳戶資訊)。


部分商品售出後不接受退換貨:
  • 貼身衣物(內搭上衣、內衣、襪子)
  • 香氛商品
  • 折扣或出清商品
  • 國際郵寄包裹
  • 任何載明不接受退、換貨的商品


四、運送政策:

配送方式:

  • 門市自取
  • 宅配:黑貓(台灣本島、外島)
  • 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)


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  • 配送時間為週一至週五 11 ~ 5 pm,週六日及例假日無安排配送
  • 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
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  • 如選 [超商]:請留意到貨簡訊,請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收

配送天數:

出貨後 1-2 日內即會送達,實際配送狀況依物流作業為主